Provozuje někdo v CZ software na support/tickets? Abych si tam přesměroval email a ono mi to vytvořilo ticket, já na něj mohl přímo z prostředí odpovědět. Ideálně i aby to umělo více uživatelů a předpřipravené odpovědi.

Jde mi o to CZ, zahraniční SW jsou sice fajn, ale přidávají do emailů anglické texty a ne všichni uživatelé jsou schopni to pochopit. Diví se, co to je a proč to tam je.