Zdravím Vás,

mám dotaz, na který jsem prozatím na internetu nesehnal jasnou odpověď v případě prodeje zboží do zahraničí.

1) V případě, že prodám zboží do zahraničí a zákazník jej chce reklamovat, hradím poštovné já, případně i náklady na poštovné zpět k zákazníkovi?
2) Záruka, kterou poskytnu, musí být 24 měsíční (dle našeho zákona) nebo mohu dát omezené měsíce dle zákonů státu, do kterého zboží zasílám?
3) Lze případně vložit do reklamačních podmínek klauzuli, ve které bude uvedeno, že reklamace platí pouze pro území ČR?

Jedná se mi o to, že mnohdy je cena za poštovné mnohem vyšší, než-li cena zboží. Pokud bych musel hradit všechny náklady s tím spojené, asi by se ani nevyplatilo prodávat zboží mimo hranice ČR...

Díky za odpovědi.

...

Jednalo by se o prodej z e-shopu.

Vše se řeší legislativou, z kterého státu zboží jde. Pokud není v podmínkách uvedeno jinak a legislativa to dovoluje. Při poruše zboží poštovné hradíš ty, pokud by záruka nebyla uznána, poštovné hradí kupující. Podle mě.

Díky za odpovědi. :-)