Krcmic.cz píše:
Za sebe hodim feedback
Blokace naseho webu - kvuli redirectu domeny - chapu, ze je to proti pravidlu (nechapu nicmene proc :-)) stale cekame na odblokovani, email s infem, ze je web blokovan nedorazil (prosel jsem mailbox, nikde zadna takova zprava neni, vzhledem k tomu, ze vim, kdy se redirect delal, tak bych neco objevil, vsechny ostatni maily pritom chodi v poradku), na zadost o odblokovani nereagujete, cimz pripravujete o penize sam sebe. Chapu, ze to neni jediny web, co tam mate, ale Placla je v tomto ohledu dal a podpora na me pusobi daleko lepsim dojmem.
Kdyz tam mate nastavenou automatickou blokaci kvuli redirectu jinam, tak by bylo fajn mit nastaveny take automaticky redirect zpet. A mozna by nebylo od veci se zamyslet, cemu tak vadi ten redirect, pokud obsah webu zustane stejny. Mne jako vlastnikovi a inzerentovi to moc jasne neni.
Metriky ala Pagerank a Srank zcela nesouhlasi. Mne je to jedno, ja se podle nich neridim, ale nekteri nzerenti mozna ano. Ale kdyz jsou blbe, tak moc nema smysl je tam mit, ne?
Tak dobře Michale, když to chceš řešit zde a veřejně, tak jdeme na řešení veřejně. Mám pro tebe odpověď na e-mail rozepsanou od včera, ale vyřešíme to dle tvého přání veřejně, pojďme na to.
Vyjádření:
Ano, děláš v systému bordel a blokace neproběhla automaticky. Byly jsme na tebe upozorněni a to už po několikáté.
1) Redirect je zásadní problém. Doménu, která měla v tvém případě ranky tuším 3 a 2 (ač osobně ranky považuji za skoro nepodstatné měřítko, tak je pořád někdo sleduje a orientuje se podle nich). Přesměroval si doména na zcela jinou, která měla ranky nulové nebo možná měla Srank 1 - je to zcela jedno. Tím si ZÁMERNĚ uvedl ostatní v omyl a je to hrubé porušení pravidel.
Sám si dostatečně znalý, o tom nepochybuje z nás někdo, aby si nevěděl, že když načítá systém ranky, tak je načítá z domény zadané, která měla ranky 3 a 2 /nejsem si jist, ale nějak tak to bylo, teď to hledat nebudu, přesná čísla nejsou důležitá/ a místo toho si obsah dával na stránky se zcela jinou hodnotou - ranky, jiné, odkazové portfolio jiné atd. Je to hrubý pokus o podovd a pokud to podle tebe vlastně nic není, tak podle nás ano! Mnoho inzerentů kontroluje věci jako odkazová portfolia apod. na růszných externích službách a fakt, že je uvádíš záměrně v omyl je problém.
2) Tvůj magazín Objevit. Nebudu zde k němu vyjadřovat svůj osobní názor, protože není relevantní, ale budeme se pouze držet faktů. Fakt je, že uživatelům záměrně uvádíš, že dostanou článek na objevit.cz, ale ve skutečnosti ho zasuneš do "komerčních článků", které nejsou ani jako položka v menu, ale jsou jen jako nepatrný odkaz v patičce. To je opět proti pravidlům. Chvíli jsme toto trpěli, protože tam byl vidět záměr skutečně některé články vystavovat i na home page, ale poté co jsem nedávno práce prošel, tak jsem přesvědčen o tom, že na home page se nic jen tak nepodívá a objevit.cz jako home page a doména je jen "zástěrka" pro dobré hodnocení stránky a schválení jako magazín. Část, kam články ve skutečnosti umísťuješ je klasika PR a to neoddiskutovatelně....
A pak máme několik drobností, které nejsou tak podstatné...
K řešení problém:
Na několikátý mail typu, cituji:
Dobrý den, jak to prosím vypadá s odblokováním?
Aktuálně nevidím pro blokaci důvod. Děkuji za odpověď.
nemá cenu odpovídat, protože se řeší již ten první. Na rovinu přiznám, že jsem zvažoval trvalý BAN, protože se snažíš obelhávat lidi a tohle nejsou omyly, ale záměry! Pravidla platí pro všechny, ať se ti to líbí, nebo ne... Vzhledem k tomu, že nejsi neznámý člověk, kontatkoval jsem několik lidí z okolí a nechal si na tebe vyložit jejich názor. Podle toho, zda s tebou budou mít obdobné zkušenosti nebo ne jsem chtěl rozhodnout. Kdyby to bylo jen na mě, tak už jsi letěl, ale nejsem z těch, co vyhazují jak se jim zachce, narozdíl od jiného portálu.
Vzhledem k tomu, že na tebe byly reference dobré, nevyhodil jsem tě (zatím) a nemám to v plánu, pokud se uklidníš a budeš dodržovat pravidla = nebudeš uvádět uživatele záměrně v omyl. Systém je dostatečně "malý" a máme v něm přehled. Díky referencím jsem se rozhodl tě neBANovat, ale máš důrazné varování.
Facemag nebo jak se web jmenuje, si klidně převeď na novou doménu, v tom ti nikdo nebrání, ale přepiš doménu taky v systému, aby si neuváděl ostatní v omyl! To samé objevit - v systému ti aktuální změnu na "magazín" neschválíme a vrátíme ti web do námi upravené podoby... Bude tedy jasně zřejmé, že budou všechny články umístěny v objevit.cz/clanky/ a ne jinde.. Stejně tak bude u daného uvedeno, že se jedná o PR web, respektive ve smyslu PR část webu...
Samotný FaceMag odblokujeme až tehdy, bude-li jasné na jaké doméně zůstane a bude taková doména uvedena přímo v systému. Do té doby, pokud se bude pořád překlápět sem a tam, nemá v systému co dělat. Uvádět inzerenty v omyl nenecháme. Je to naše povinnost a obdobných bloggerů, jako jsi ty, máme více...
TOLIK MOJE VEŘEJNÉ VYJÁDŘENÍ K PROBLÉMU, KTERÉ SIS PŘÍL ŘEŠIT VEŘEJNĚ A NE SOUKROMĚ PO MAILU. DALŠÍ KOMUNIKACI SI ZVOL SÁM, ZDA VEŘEJNĚ (ZDA TO VŠECHNY TAK MOC ZAJÍMÁ) NEBO SOUKROMĚ, TO JE NA TOBĚ. NA SOUČASNÉ MAILY TEDY UŽ ODPOVÍDAT NEBUDU - ODPOVĚĎ ZDE BERU JAKO OFICIÁLNÍ A DOSTATEČNOU.
PS: Ranky se aktualizují denně a plně souhlasí.
PS2: Uvědom si, že systém vlastním, řídím, ale u podpory a u správy systému mám lidi a nejsem tam pořád já. Navíc tento týden řeším zásadní problémy na jiném mám projektu, takže na odpovědi "podvodníkům" nezbyl čas. Přiznám veřejně, že pokud někdo porušuje pravidla a je kvůli tomu blokován, tak u nás má nejmenší prioritu řešení a odpověď ve dny, kdy mám mnoho práce jinde a nemůže takový problém řešit běžný člověk na zákaznické podpoře, tak hold čekají na vyřízení mnou... V každém projektu jsou hold lidí s různými kompetencemi. Zákaznický servis není žádným způsobem ohrožen - během několika desítek minut dostaneš v pracovní době odpověď vždy (mimo řešení odblokování a podobných podovdů) a mimo pracovní dobu do 24 hodin. Zákaznické podpora funguje podle mě velmi dobře a reakční dobu na normální dotazy máme dobrou. Vše co leží jen na mě, tak se může protahovat, ale to jsou věci, které chtějí čas... Zároveň jsem v tvém případě zjišťoval další skutečnosti, což je plus pro tebe - nemusel jsem - a tím se to trochu protáhlo...
Doufám, že vyjádření takto stačí... Další věci můžeme řešit, nevidím problém vést komunikaci veřejně, není na ní nic tajného.